коммуникативная компетентность

Под коммуникативной компетенцией или коммуникативными навыками понимается способность конструктивно, эффективно и осознанно общаться .

определение

Коммуникативная компетентность резюмируется Ульрихом Цойнером в соответствии с определением Канале и Суэйн (1980) и делится на следующие области:

  1. грамматическая грамотность , d. ЧАС. владение лексикой, грамматикой предложений, правилами словообразования, произношением, орфографией и т. д., т.е. элементами языкового кода;
  2. социолингвистическая компетентность , d. ЧАС. как говорящие производят и понимают высказывания в различных ситуационных и культурных контекстах, при этом такие факторы, как социальный статус собеседников, ролевые отношения между ними, цель взаимодействия и пригодность высказываний с точки зрения значения и формы, играют важную роль. роль
  3. Дискурсивная компетентность , d. ЧАС. как говорящим удается сочетать грамматические формы и значения при разговоре и понимании, так что тексты и дискурсы возникают и
  4. Стратегическая компетентность , то есть владение теми вербальными и невербальными коммуникативными стратегиями, которые говорящие используют, когда общение между участниками разговора нарушено, e. Б. из-за недостаточной компетенции в одной из других областей компетенции.

Коммуникативная компетенция включает знание важных коммуникативных концепций и моделей, а также владение конкретными коммуникативными методами. Однако в коммуникативной компетенции не только способность, но и желание общаться играют важную роль.

  • Способность к общению означает, что человек может выражать себя понятным и ориентированным на реципиента образом и
  • Готовность к общению относится к собственному желанию обмениваться идеями с другими, прояснять вещи устно и передавать знания посредством общения.

Эфинг (2013) показывает пределы все еще нечеткого понятия «коммуникативная компетентность».

источник

Конструкция коммуникативной компетенции первоначально развивалась только в связи с обучением иностранному языку в начале 1970-х годов (см. Коммуникативный поворот ), которое все еще сильно отличалось от сегодняшнего обучения иностранному языку из-за его отсутствия в то время. Акцент делался не столько на общении с вновь приобретенным языком, сколько на его анализе. Студент служил инструментом исследования. Однако он рассматривался скорее как объект, чем как предмет, обогащающий текст, который нужно интерпретировать его собственными переживаниями, чувствами и мыслями. Студент был, так сказать, пустым сосудом , который нужно было наполнить. Этот так называемый «инструментальный урок» никоим образом не был предназначен для установления контакта или понимания других культур.

Что касается работы Ноама Хомского , то с 1960-х и 1970-х годов развитие навыков также стало темой социальных наук, и, таким образом, обучение навыкам общения и взаимодействия происходило в рамках групповых процессов и самопознания (из коммуникативных навыков и межкультурное обучение , семинарская работа Харальда Крауса) является основной темой урока и, следовательно, сильным акцентом на субъективном факторе, и была в основном распространена в немецкой дискуссии теоретиком взаимодействия Юргеном Хабермасом и системным теоретиком Никласом Луманом .

Теория речевого акта, основатели которой Джон Лэнгшоу Остин и Джон Сирл, также считаются проложившими путь для этого «коммуникативного поворота» . В отличие от других областей лингвистики, эта посвящена исследованию человеческого общения и поведения во время него и особенно интересуется повседневным языком и явно неважным явлением светской беседы . Теория речевого акта предназначена для предоставления информации об успехе или неудаче разговора. Юрген Хабермас также предоставил информацию об этом в 1971 году, сформулировав предпосылки для идеальной речевой ситуации . Для этого характерно равенство участников разговора и их честность по отношению к другим в отношении собственного положения, что теперь известно как принцип общения. Термин коммуникативная компетентность был окончательно введен в 1972 году Деллом Хаймсом , социолингвистом, который рассматривает его не только как грамматическое, но также как социально-психолингвистическое знание учащегося или говорящего.

В эпоху глобализации концепция коммуникативной компетенции в значительной степени была заменена концепцией межкультурной компетенции , которую, однако, также можно рассматривать как часть первой. Коммуникативная компетенция - это способность общаться в целом, а межкультурная компетенция - это способность общаться конкретно с другими культурами. Здесь важно знать не только язык, но и традиции и обычаи другой культуры, чтобы не мешать общению из-за ненадлежащего поведения или заявлений.

вступление

В настоящее время общество все чаще сталкивается с термином «коммуникативная компетентность». Даже в повседневной жизни эта компетенция является предпосылкой для установления и развития социальных контактов, а также для решения повседневных ситуаций, таких как собеседование при приеме на работу , конфликты и т. Д. Ожидается, что способность грамотно общаться, особенно от высшего руководства, заключается в том, чтобы убедить клиентов, действовать целенаправленно и завоевать уважение. В связи с глобализацией становится все более важным владеть иностранными языками, чтобы действовать на международном уровне. Эти аспекты показывают, насколько коммуникативная компетентность присутствует в повседневной жизни, но общество не знает, что именно она включает в себя в деталях.

Коммуникация - часть коммуникативной компетенции

Коммуникация - это процесс обмена информацией между людьми; это можно сделать на невербальном или вербальном уровне. Каждое общение имеет аспект содержания (информация, факты и т. Д.), А также аспект взаимоотношений (межличностные отношения). Каждый человек своим поведением влияет на свое окружение и, таким образом, вызывает реакцию у своего двойника. Часто между собеседниками возникают недопонимания из-за того, что нельзя не общаться. Только язык тела, возможно, также молчание и бездействие, также имеют характер общения.

Однако для «гладкого» общения оба собеседника должны придерживаться аксиом общения (правила / принципы, которые очевидны для всех, но не могут быть доказаны), а также принципов общения / разговора (высшие правила или руководящие принципы, а также как принцип этического отношения ). Вы должны позволить друг другу закончить говорить, активно слушать и поддерживать зрительный контакт. Кроме того, в конфликтных ситуациях они должны убедиться, что отправляют I-сообщения вместо того, чтобы формировать вам-предложения (you-message: «Вы по-детски» по сравнению с I-message: «Если вы так себя ведете, я злюсь, потому что это значит для меня , это и то ").

Правила общения допускают коммуникативную компетенцию

Разговор, в котором преобладают такие характеристики, как отказ от слова или двусмысленность, часто вызывает недовольство по крайней мере у одного из участников, поэтому он уходит в отставку и в результате прерывает беседу. Очевидно, что этот способ общения не характеризуется компетенцией. Становится ясно, что владение «правилами» выгодно, и поэтому они составляют компонент коммуникативной компетенции. Умение общаться также укрепляет уверенность в себе и, таким образом, способствует уверенному внешнему виду.

После обучения через воспитание и социальную компетентность нормы сначала бессознательно усваиваются. Однако у любого человека бессознательные правила слишком часто могут быть побеждены эмоциями. Имеет один z. Б. Страх подвергнуться словесным нападкам со стороны телеведущего, человек склонен игнорировать правила и максимы, прерывая, отвлекая внимание и т. Д., Чтобы защитить себя. Определенные учебные курсы, которые должны знакомить с правилами, облегчают контроль эмоций и подчинение их правилам. Однако разговор, который лихорадочно определяется правилами, часто кажется искусственным и вынужденным (чрезмерный зрительный контакт может тревожить и раздражать). Само по себе обучение не является бесплатным билетом для идеального общения, поскольку постоянно меняющиеся коммуникационные технологии подавляют людей. Коммуникативным навыкам можно до определенной степени научиться, и они основаны на правилах, которые необходимо взвешивать и использовать в зависимости от ситуации. Разговорная лингвистика также подчеркивает, что в рамках общепризнанных правил общения это как социально, так и индивидуально, т.е. ЧАС. как для целых групп, так и для отдельных выступающих, безусловно, есть возможности для развития собственного «стиля разговора» (см. Neuland 2009).

Коммуникативная компетентность на уроках немецкого

Что касается уроков немецкого языка во всех типах школ, приобретение коммуникативной компетенции было признано фундаментальным с 1970-х годов («коммуникативный поворот» в немецкой дидактике) (см. Kochan 1975, Portmann 1981): в учебных планах давно подчеркивается эта междисциплинарная задача Немецкий. В контексте «ориентации на компетентность» также в обучении языку, немецкая дидактика подчеркивает принцип «рефлексивной речи» (см. Abraham 2016), потому что устное общение, с одной стороны (во всех школьных предметах), является средством обучения, с другой стороны (особенно на немецком языке) также сделать предмет обучения и, как таковой, доступным для размышлений о том, какие методы обучения, такие как Б. предлагает ролевая игра и различные постановки в СМИ.

Teucher (ed.) 2015 подчеркивает, что эта точка зрения связана со старым преподаванием риторики : приобретение и развитие навыков в области устного общения имеет фундаментальное значение в школе и на работе.

Смотри тоже

Литература и источники

  • Ульф Абрахам : Говорение как рефлексивная практика. Устное использование языка на уроке немецкого языка, ориентированном на компетентность. 2., обновлено и эксп. Версия. Клетт-Филлибах, Штутгарт, 2016 г., ISBN 978-3-12-688069-5 .
  • Дитер Бааке: общение и компетентность. Основание дидактики коммуникации и ее средств массовой информации. 2-е издание. Ювента, Мюнхен, 1975 год.
  • Кристиан Эфинг: Коммуникативная компетентность - значимый термин? В: Иоахим Грабовски (ред.): Смысл и бессмыслица компетенций. Концепции навыков в области языка, медиа и культуры. Будрич, Опладен, 2014, стр. 93–113.
  • Джон Лэнгшоу Остин: К теории речевых актов . Штутгарт 2002, ISBN 3-15-009396-1 .
  • Хартвиг ​​Калверкемпер: Коммуникативная компетентность. В: Герт Уединг (ред.): Исторический словарь риторики . Дармштадт: WBG 1992ff., Vol. 10 (2011), Col.458-480.
  • Вольфганг Дж. Линкер: Коммуникативная компетентность: лучше меньше, да лучше! 2009, ГАБАЛ Верлаг.
  • Бернд ЛеМар: Коммуникативная компетентность. 1997 г., 2-е издание 2001 г., Springer-Verlag Berlin / Heidelberg.
  • Детлеф К. Кочан: язык и коммуникативная компетентность. Эрнст Клетт Верлаг, Штутгарт, 1975.
  • Точки зрения этики. Шенинг, Падерборн, 2000.
  • Хайнц Геринг: Межкультурная коммуникация. Штауффенбург-Верлаг, 2002.
  • Зигфрид Егер : Критический анализ дискурса. Дуйсбург 2001.
  • Ева Нойланд: стили разговора. Разновидности устного общения на уроках немецкого. В: ide. Информация по немецкой дидактике 33 (2009), № 4, 62 - 71.
  • Пол Р. Портманн: Коммуникация как проблема языковой дидактики. Исследования интеграции моделей теории коммуникации в некоторые недавние теории обучения языку. Нимейер, Тюбинген, 1981.
  • Брижит Тёшер (ред.): Преподавание и обучение устному общению. Грани риторики в школе и на работе. Schneider Verlag Hohengehren, Baltmannsweiler 2015, ISBN 978-3-8340-1468-9 .
  • Джессика Рёнер, Астрид Шютц: Психология общения. 3. Издание. Учебник Springer, Heidelberg 2020, ISBN 978-3-662-61337-5 .

веб ссылки

Викисловарь: коммуникативная компетенция  - объяснение значений, происхождение слов, синонимы, переводы

Индивидуальные доказательства

  1. ↑ Доктор. Ulrich Цейнер: «межкультурных региональных исследований в области теории и практики иностранного языка немецкого обучения в университетах и колледжах» Тезисы о межкультурном региональных исследований Обсуждение материала для коллоквиума на Дрезден 9 октября и 10, 1997 ( Memento из в оригинале с 27 апреля, 2006 г. в интернет-архиве ) Информация: ссылка на архив вставлена ​​автоматически и еще не проверена. Пожалуйста, проверьте исходную и архивную ссылку в соответствии с инструкциями, а затем удалите это уведомление. @ 1@ 2Шаблон: Webachiv / IABot / www.tu-dresden.de
  2. ↑ Макдонаф, Джо и Шоу, Кристофер: Материалы и методы в ELT: руководство для учителя. 2-е изд., 2003, Blackwell Publishing
  3. ↑ ( Дитер Бааке 1999b: 32)
  4. ↑ Пол Ватцлавик , Джанет Х. Бивин / Дон Д. Джексон: Человеческое общение - формы, расстройства, парадоксы. Хубер, Берн 1969, ISBN 3-456-83457-8