Торговый зал
Зал продаж является частью стационарной торговли , которая направлена на потребителей и / или предпринимателей , а также, в которых конкретный товар или услуга доступна на сайте продается. Таким образом, торговый зал используется как для оптовой, так и для розничной торговли .
Настоящая торговая зона включает в себя торговую зону ( площадь пола), стены и потолки, которые вместе образуют замкнутое трехмерное пространство и с заданным дизайном ( атмосферой ) торговой зоны служат для продвижения продаж потенциальной целевой аудитории. В этом контексте торговый зал также может быть частью рекламы компании (см .: Контроль продаж ).
Виртуальный торговый зал обычно является частью интернет-магазина, в котором покупатель может узнать об определенном спектре услуг в электронном виде и часто может приобрести желаемую услугу напрямую.
макет
Реальные торговые помещения
Дизайн реального торгового зала в первую очередь основан на вкусе потенциальных клиентов (целевой группы), чтобы убедить их делать покупки в этом торговом зале как можно дольше или неоднократно, а также на спектре услуг. Это особенно важно при строительстве и эксплуатации торгового зала.
- фасад здания, входная зона и витрины
- устройство, материал и дизайн объекта ,
- цветовое оформление стен, потолка и пола,
- естественное попадание света через витрины магазинов и световые купола, а также искусственное освещение для презентации товаров ,
- требования к отоплению и охлаждению, условия воздуха, аромат помещения ,
- функциональность и возможность изменения (например, для специальных маркетинговых целей )
- Размещение систем руководства и стимулов (для создания дополнительных покупательских импульсов), зон встреч, информации, отдыха и тишины,
уделено особое внимание.
Виртуальные торговые залы
Дизайн виртуального торгового зала также в первую очередь основан на вкусе потенциальных клиентов (целевой группы), чтобы предложить им как можно больше стимулов для покупки и удержания их. Это особенно важно при разработке интернет-магазина.
- внешний вид в связи с предполагаемой целевой аудиторией,
- расположение предложений и удобство поиска,
- Предоставление достаточной информации или ссылок на
- цветовую схему сайта в соответствии с предложением,
- простые и привлекательные системы указаний и стимулов (для создания дополнительных импульсов к покупке), которым уделяется особое внимание.
Демаркация
Настоящая торговая площадь может быть частью магазина , постоянного представительства, торговой точки, магазина, коммерческого предприятия, но магазин также может состоять только из торговой площади. Торговый зал также может использоваться несколькими компаниями для маркетинга.
Торговый зал отличается от выставочного зала тем, что в торговом зале предлагаются определенные товары или услуги, которые можно купить или забрать с собой.
Торговый зал отличается от торговой точки (торговой точки) в более узком смысле тем, что термин торговая точка также может применяться к мобильным торговым объектам (например, транспортным средствам, стойкам и т. Д.).
Торговые залы, которые также обслуживают потребление предлагаемой еды, называются гостиницами , закусочными и т. Д.
Точка продажи описывает бизнес (часть здания, имущество , торговый центр, и т.д.) в целом, существенная и наиболее важная часть которой является помещением продаж.
Выставочная площадь (товаров) может быть частью торгового зала (торгового зала).
Смотри тоже
Нормы
(Примеры)
- VDI 2082 (вентиляционная техника - торговые точки; правила вентиляции VDI).
- MVkStättV; VkStättVM: 1995-09 (образец положения о строительстве и эксплуатации торговых точек (образец положения о торговых точках - MVkVO)).
- ÖNORM B 4955: 1992 10 01 - Планирование точек продаж - Общие указания, символы оборудования (стандарт отменен).
литература
- Фабиан Бадерсбах, Ароматический маркетинг как инструмент увеличения продаж в торговом зале, Мюнхен, 2007 г., ISBN 978-3-638-65447-0 .
- Элизабет Денк, Влияние технологий освещения в торговых залах на благополучие продавщиц , Дипломная работа, Университет Граца, 2012 г., Интернет
- Эгон Димл, торговец текстилем и его торговый зал: бизнес-руководство по рациональному использованию торгового зала , сообщество рационализаторов d. Торговля 1960 г.
- Ян-Фредерик Энгельгардт, клиентский менеджмент в электронных магазинах: типология и анализ опыта и поведения взгляда, щелчка и покупки в двух- и трехмерных средах электронного магазина на основе статического и последовательно-аналитического распознавания образов , Гамбург, 2006, Ковач, ISBN 3-8300-2262-X .
- Хеннер Эртель; Ульрике Эртель, Маркетинг торгового зала: Дизайн, постановка, драматургия торгового зала - концептуальный визуальный мерчандайзинг / человек , 1-е издание, Norderstedt 2013, ISBN 978-3-7322-4438-6 .
- Институт самообслуживания и управления товарами (eV), исследование поведения клиентов в гипермаркете , Кельн, 1986.
- Клаус Грундманн: Диана Видеманн, дизайн торгового зала, стратегия планирования торгового зала; руководство для розничных торговцев и тех, кто хочет им стать , Deutscher Fachverlag, Франкфурт-на-Майне 2001, ISBN 3-87150-645-1 .
- Вильгельм Крефт, архитектура планирования магазина, стратегия продаж , Koch, Leinfelden-Echterdingen 1993, ISBN 3-87422-609-3 .
веб ссылки
Индивидуальные доказательства
- ↑ См. Z. Например: Hans-Otto Schenk: Market Economics of Commerce, Wiesbaden 1991 and Psychology in Commerce, 2nd edition, Munich-Vienna 2007, ISBN 978-3-486-58379-3 .