Розничный продавец

Торговец в розничной торговле или розничный торговец - это ученичество , сфера деятельности которого - профессиональная область экономики и управления , с упором на Absatzwirtschaft и связанное с обслуживанием клиентов. Розничные продавцы в основном заняты продажей различных потребительских товаров .

Сфера деятельности

Розничные торговцы информируют и консультируют клиентов, продают имеющиеся у них товары и собирают цену за товары. Вы также возьмете на себя задачи по управлению бизнесом в области управления персоналом и бухгалтерского учета, поможете украсить магазины и разработать ассортимент. Розничные торговцы находят возможности трудоустройства, особенно в специализированных магазинах, филиалах или специализированных рынках. В зависимости от типа, размера и структуры компании они работают как в офисе, так и в торговом зале и на складе.

Тренировки в Германии

В 2011 году в Германии был заключен 29 801 новый контракт на обучение. В немецком рейтинге ученичества в соответствии с новой квалификацией профессия ученичества занимает первое место.

Профессия обучается торговле без специализации в соответствии с предметными областями или координационными центрами. Содержание обучения включает, среди прочего, передачу знаний по приемке товаров, контролю товаров, подготовке продаж и управлению складом. Другая область обучения включает в себя общение с клиентами, например B. Проведение консультаций и переговоров по продажам, а также рассмотрение жалоб. Из-за постоянного контакта с покупателями потенциальные розничные торговцы должны обладать навыками вербального общения, уверенным поведением и ухоженными манерами. Вы также будете обучены человеческим ресурсам и бухгалтерскому учету, а теперь в большей степени будете обучаться развитию и управлению розничным бизнесом.

Обычный срок обучения - три года. Продавцы проходят обучение до второго года обучения вместе с продавцами , поэтому продавцы могут (при условии, что обучающая компания поддерживает это) продолжить свое обучение непосредственно в качестве продавца. Сокращение срока до одного года может иметь место, если высшее образование уже было успешно завершено до начала обучения (например, общая квалификация для поступления в университет ) или если ожидается, что цель обучения будет достигнута в более короткие сроки. (например, из-за хороших оценок в школе). Сокращение запрашивается в текущем году или заранее у ответственного органа (обычно Торгово-промышленная палата ).

Тренировки в Австрии

Обучение на розничного продавца также проходит в рамках трехлетнего обучения по системе дуального обучения в соответствующих профессиональных школах и коммерческих учебных компаниях. В отличие от Германии, в Австрии нет специальной подготовки для продавцов. Таким образом, розничная торговля учениками предлагается по 14 различным направлениям: общая розничная торговля, торговля строительными материалами, консультации по меблировке, аппаратным и аппаратным средствам, консультации по электротехнике, торговля мясом, автотранспортными средствами и запасными частями, торговля продуктами питания, парфюмерия, обувь, спортивные товары. , телекоммуникации, торговля текстилем, консультации по часам и ювелирным изделиям. Согласно закону, в качестве школьного требования достаточно завершения девяти лет обязательного школьного образования. Однако большинство успешных абитуриентов закончили среднюю школу и / или политехническую школу (Real / Regional Schule).

Содержание обучения не сильно отличается от немецкого. Конкретное содержание обучения является результатом соответствующих сфер деятельности. Обучение заканчивается выпускным экзаменом на ученичество , который состоит из письменной и устной части. Сдача экзамена позволяет сократить время обучения в смежных профессиях, таких как клерки фото и мультимедиа , оптовые клерки и складские логистики , промышленные клерки или офисные клерки .

Ситуация и перспективы после тренинга

Проблема низкооплачиваемой занятости в немецкой розничной торговле, как полной, так и неполной, значительно обострилась. В частном секторе услуг, который также включает розничную торговлю, обычно наблюдается меньшее тарифное покрытие и более широкое распространение нетипичных форм занятости, в частности мини-рабочих мест и временной работы.

В период с 1999 по 2009 год увеличилось количество занятых неполный рабочий день. За тот же период доля работников с законченным профессиональным образованием упала с 82 до менее 75%. Срочные трудовые отношения прекращаются после дуального обучения. Скорость поглощения в трудовых отношениях их компаниями по обучению розничных продавцов снижается. Следуя общей тенденции, ставка в новых федеральных землях еще ниже - ниже 40%.

После еще одного года опыта работы ритейлеры могут стать коммерческим специалистом , специалистом по розничным продажам или штатом. Повышение квалификации сертифицированного экономиста . Кроме того, имея один год профессионального опыта в продажах, у вас также есть возможность пройти обучение, чтобы стать специалистом по управлению продажами .

Индивидуальные доказательства

  1. ↑ Рейтинговый список обучающих профессий Федерального института профессионального образования и обучения (BIBB)
  2. ↑ Закон о профессиональном обучении - § 8 Сокращение и продление периода обучения . Сайт Федерального министерства юстиции. Проверено 14 августа 2012 года.
  3. ↑ Обучение Постановление Retail ( Memento о в оригинале с 16 сентября 2012 года в Internet Archive ) Info: архив ссылка автоматически вставляется и еще не проверен. Проверьте исходную и архивную ссылку в соответствии с инструкциями, а затем удалите это уведомление. (PDF; 192 kB) Министерства экономики Австрии, текущая версия 2010 г. @ 1@ 2Шаблон: Webachiv / IABot / www.bmwfj.gv.at
  4. ↑ Обзор 14 основных направлений подготовки ( сувенир в оригинале с 18 августа 2011 года в Internet Archive ) Info: архив ссылка автоматически вставляется и еще не проверена. Проверьте исходную и архивную ссылку в соответствии с инструкциями, а затем удалите это уведомление. Информация об ученичестве от Министерства экономики Австрии @ 1@ 2Шаблон: Webachiv / IABot / www.bmwfj.gv.at
  5. ↑ Дополнительная информация об образовании от Института экономических исследований в образовании (BIC), доступ 31 марта 2011 г.
  6. ↑ Резюме исследования, проведенного Фондом Бертельсманн за 2010 г.  ( страница больше не доступна , поиск в веб-архивах )  Информация: ссылка была автоматически помечена как дефектная. Пожалуйста, проверьте ссылку в соответствии с инструкциями, а затем удалите это уведомление. Информация от Немецкой торговой ассоциации, доступ 31 марта 2011 г.@ 1@ 2Шаблон: Dead Link / www.einzelhandel.de  
  7. ↑ Профессии в зеркале Статистической информации Немецкого института исследований занятости, по состоянию на 31 марта 2011 г.
  8. ↑ Отчет об исследовании 2010 г. (PDF; 649 kB) Немецкого института исследований занятости, по состоянию на 31 марта 2011 г.

веб ссылки

Германия:

Австрия: