Реле знаний

Реле знания представляет собой метод управления знаниями , чтобы сохранить и передать личные знания. Реле знаний используется для передачи информации об изменении или увольнении сотрудников.

Передача знаний , методы сохранения знаний и опрос экспертов являются синонимами термина « передача знаний» .

цели

Ретранслятор знаний используется все чаще и чаще как метод интегрированной стратегии управления знаниями, чтобы быть личным и связанным с работой.

  • Эмпирическое знание
  • Экспертиза
  • Знание лидерства
  • Знание проекта

чтобы обеспечить или передать. Идентификатор. Этот метод обычно используется, когда сотрудники покидают свою текущую должность, например Б. Выход на пенсию . Реле знаний используется в качестве превентивной или реактивной меры с целью:

  • Передача неявного знания
  • Долгосрочное сохранение знаний
  • Выявлять, поддерживать и стабилизировать передовой опыт
  • Избежание ошибок
  • Сопровождение рабочих процессов
  • Экономия ресурсов и времени
  • Быстрое обучение преемников
  • Избегайте дублирования работы

методология

Отправной точкой для использования реле знаний является необходимость делиться или передавать знания. Процесс может варьироваться в зависимости от ситуации. Здесь есть разные подходы. Однако их всех объединяет то, что в первую очередь ставятся цели передачи знаний. Затем модератор проводит полуструктурированные или структурированные интервью с носителем (ями) и получателем (ями) знаний для записи, визуализации и определения приоритетности соответствующих областей знаний. Для этого часто используются ментальные карты . Затем указанные темы используются в модерируемых обсуждениях с использованием других методов передачи, таких как рассказывание историй, извлеченные уроки или другие форматы семинаров. Сопроводительная документация, например Б. Микрочастицы или интеллект-карты подходят для длительного сохранения знаний.

зыбь

веб ссылки

Индивидуальные доказательства

  1. ↑ Метод сохранения знаний