Системный администратор
Системный администратор (от латинского administrare «управлять», также администратор или (неформально) Администратор , Сисадмин , сетевой администратор , менеджер сети , администратор сети , сетевой администратор , системный администратор , системные администраторы , системные администраторы , системный оператор , оператор или SYSOP (от « Sys ТЕМ ор называется Erator»)) управляет компьютерными системами на основе более полногоПрава доступа к системе.
Системные администраторы планируют, устанавливают, настраивают и обслуживают инфраструктуру информационных технологий (ИТ-инфраструктуру) компании или других организаций. Как операторы, они выполняют ручные операции, необходимые для непрерывной работы компьютерных систем.
ИТ-инфраструктура определяет во многих компаниях, организациях и т.п. поток бизнес-процессов до такой степени, что он стал критическим для бизнеса фактором. По этой причине бесперебойное функционирование этой инфраструктуры имеет большое значение.
Помимо серверов и компьютеров рабочих станций , структуры в этом смысле также включают базовые системы хранения, сети и телекоммуникационные системы .
Определение терминов
В этой статье термин системный администратор используется как общий термин для различных сфер ответственности. В более узком смысле системный администратор заботится только об отдельных компьютерах - серверах, ПК и их использовании, но не о сети или специальных прикладных программах (см. Акцент на операционных системах ) .
- Термин сетевой администратор часто используется для описания человека, чья работа заключается в планировании и обслуживании сетей, а также в настройке маршрутизаторов, коммутаторов и других сетевых компонентов. Согласно этому определению, сетевой администратор не заботится о самих серверах или ПК, а только о путях связи между этими компьютерами (см. Фокус: Сети / Инфраструктура ) .
- Сетевой администратор также определяется, когда системный администратор не только заботится об отдельных компьютерах, но также предоставляет отдельные услуги для сети на сервере. Системный администратор занимается несколькими областями, но в основном обслуживает компьютеры.
образование
В настоящее время не существует общепризнанных официальных сертификатов о прохождении обучения и экзаменов, необходимых для работы системным администратором. Необходимые знания из многих подобластей преподаются в полном объеме и в подходящей форме в очень немногих учебных заведениях. Большинство тех, кто работает в этой области, в настоящее время являются сторонними участниками, чьи навыки и знания основаны на повышении квалификации в повседневной профессиональной жизни (опыте). На практике было показано, что системные администраторы прошли, в частности, следующие тренинги и учебные курсы:
- Компьютер рабочий / вход (HWK или CCI)
- IT специалист (IHK)
- ИТ-специалист (IHK)
- Изучение информатики в техническом колледже или университете
- ИТ- специалист из государственных или частных техникумов
- Специалист по электронике ИТ-систем (IHK)
- Специалист по ИТ-системам (IHK)
- Техническая помощь в области информатики
- Техническое или научное обучение в техническом колледже или университете (боковые абитуриенты)
Кроме того, производители сетевых операционных систем и оборудования предлагают тематические курсы с сертификатами производителя:
- Apple - сертификаты ACTC и ACSA, см. Список сертификатов Apple
- Cisco Systems - сертификаты CCNA, CCNP и CCIE, см. Список сертификатов Cisco
- Juniper Networks - Сертификаты JNCIA, JNCIS, JNCIP и JNCIE (частично в зависимости от линейки продуктов), см. Список сертификатов Juniper
- Linux Professional Institute - сертификат LPIC
- Microsoft - Сертификаты MCSE и MCSA, а также MCTS и MCITP, см. Список сертификатов Microsoft
- Novell - сертификаты CNE и CNA, см. Список сертификатов Novell
- Red Hat - сертификаты RHCT, RHCE, RHCA и RHCSS, см. Список сертификатов Redhat
- Sun Microsystems - сертификаты SCSA, SCNA и SCSECA, см. Список сертификатов Sun
Кроме того, существует возможность подтверждения опыта и навыков, приобретенных в профессиональной практике, независимо от производителя, в рамках сертификации персонала в соответствии с международным стандартом DIN EN ISO / IEC 17024. Сертификат подтверждает способность выполнять типовые рабочие процессы в качестве администратора.
требования
Методологические навыки и социальные характеристики
В следующем абзаце делается попытка обобщить основные нетехнические характеристики системного администратора. Некоторые моменты являются само собой разумеющимся или обязательным условием для других профессий, другие особенно характерны для системных администраторов.
Важна систематическая и аналитическая работа. Одновременно выполняется несколько задач, часто в сжатые сроки. Вы также должны уметь работать в команде . Кроме того, эффективное и точное общение должно осуществляться в устной и письменной форме, по возможности также на других языках, но, по крайней мере, на языке, используемом в организации, и на английском языке . Еще один важный навык - уметь самостоятельно получать информацию и быть готовым к непрерывному дальнейшему образованию . Хороший системный администратор также должен обладать инициативой, независимостью и чувством ответственности и быть готовым взять на себя ответственность. Кроме того, он должен уметь оценивать риск своих действий. Чтобы показать успешный результат, очень важно, чтобы у него была сильная воля находить решения проблем и проверять их . Также важно, чтобы системный администратор спокойно концентрировался на своей работе даже в сжатые сроки, и чтобы уже начатая работа была завершена.
Системный администратор должен понимать бизнес- администрирование и уметь оценивать технологию с учетом затрат. Он также должен уметь расставлять приоритеты задач с точки зрения организации. Целью системного администратора должна быть эффективная работа по принципу KISS . Результатом должно быть минимизация необходимого времени и стабильные, обслуживаемые системы. Принимая во внимание тот факт, что работающие ИТ-системы могут быть отключены для обслуживания и обслуживания только в выходные дни, точное планирование структуры внедрения новых систем, управление исправлениями, перемещение или обслуживание систем имеет решающее значение. Рассмотрение операционной среды немаловажно; Например, компании, системы которых в основном работают в рабочие дни, в отличие от критически важных систем, например, в клиниках, которые должны хранить свои данные постоянно и в течение длительных периодов времени и где, например, сбой может быть критичным для жизни.
Технические навыки
Ожидается, что системный администратор должен иметь базовое понимание или владение общими концепциями ИТ-среды. Это включает:
- соответствующие концепции управляемых операционных систем ( процессы , память , ввод / вывод , файловые системы ...)
- Microsoft Windows Server 2003 , Microsoft Windows Server 2008 , Microsoft Windows Server 2012
- Сервер Unix / Linux
- Сервер MacOS
- Базовые сервисы операционных систем ( электронная почта , услуги печати , администрирование пользователей ...)
- Методы аутентификации , концепции безопасности
- Диагностика и устранение аппаратных ошибок
- Сетевая инфраструктура
- Сетевые протоколы и базовые сетевые сервисы ( семейство интернет-протоколов и другие)
- Архитектуры приложений ( клиент-сервер , 2/3 / многоуровневые, одноранговые ...)
- Службы каталогов и промежуточное ПО
- Программирование скриптов для административных целей
- PHP
- MySQL
- Языки программирования ( Perl , Java ...)
- ASP
- основные процессы в центрах обработки данных ( резервное копирование , управление изменениями, уровни обслуживания ...)
- HTTP-сервер Apache
- Инфраструктура хранения (виртуализация, SAN , NAS ...)
- Осмотрительность , порядочность и лояльность
Системный администратор должен иметь возможность администрировать системы на основе этих концепций, при необходимости, на разных платформах с соответствующими инструментами в каждом случае.
Сфера деятельности
Сфера деятельности системного администратора включает: Б .:
- Администрирование серверов и рабочих станций
- Наладка, измерение и настройка серверных систем
- Поддержка и консультации для операторов или продвинутых пользователей, поддержка, тесное сотрудничество с руководством центра обработки данных, управление ИТ (в отношении использования информационных технологий)
- Администрирование прав пользователей
- Администрирование систем хранения, резервное копирование и восстановление данных
- Техническое обслуживание оборудования и программного обеспечения
- Сетевой мониторинг и планирование
- Распространение программного обеспечения
Не каждому администратору необходимо знать каждую часть инфраструктуры информационных технологий. В зависимости от размера организации и сложности ИТ-структур существуют специализации с разной направленностью. У многих системных администраторов есть несколько из этих приоритетов в своих обязанностях.
Сосредоточьтесь на операционных системах
Системный администратор, специализирующийся на операционных системах, в основном берет на себя администрирование и установку систем рабочих станций и серверов, особенно в автоматическом режиме .
Задачи включают поддержку пользователей и администрирование пользователей, управление, расширение и обновление оборудования и программного обеспечения, резервное копирование и восстановление , интеграцию систем в сеть, измерение производительности и адаптацию в зависимости от цели.
Сосредоточьтесь на системах хранения
Системный администратор, специализирующийся на системах хранения (также: хранилище ), занимается настройкой и администрированием инфраструктуры центрального хранилища ( например, сети хранения данных ). Пространство для хранения управляется в центральных пулах, права доступа должны контролироваться. Важной задачей является настройка и управление централизованными решениями резервного копирования .
Направление: (реляционные) базы данных
Системный администратор, специализирующийся на базах данных ( администратор баз данных или для краткости администратор баз данных), берет на себя установку, администрирование и координацию реляционных баз данных . Кроме того, за резервное копирование и восстановление баз данных отвечает.
Фокус: веб-сервер / почтовые системы
Системные администраторы с акцентом на веб - серверах и / или почтовых систем настройки и администрирования электронной почты и коллективной работы систем и веб - серверов .
Направление: сети / инфраструктура
Системные администраторы, специализирующиеся на сетях / инфраструктуре, занимаются структурой сети : планирование и настройка физической структуры, мониторинг и настройка сетевых компонентов, планирование и администрирование серверов инфраструктуры и служб каталогов ( например, DNS , DHCP , LDAP ), планирование и администрирование общекорпоративных служб печати .
Вспомогательные средства (инструменты)
Системный администратор может использовать множество программ администрирования и другие инструменты, такие как снифферы , чтобы упростить свою работу.
Смотри тоже
- Список ИТ-сертификатов
- День признательности системному администратору
- Ублюдочный оператор из ада
- Администратор (роль)
веб ссылки
- SAGE (Гильдия системных администраторов)
- SAGE в Германии
- Мысли по должностной инструкции системного администратора (PDF; 70 КБ)
Индивидуальные доказательства
- ↑ Еще одна награда для Cert-IT - Статья Cert-IT от 22 ноября 2011 г.