Гермес Европа

Гермес Европа ГмбХ

логотип
легальная форма GmbH
основание 2009 г.
Сиденье Гамбург , ГерманияГерманияГермания 
управление
  • Стефан Шиллер, Хендрик Шнайдер
Количество работников 15 500
продажи 3,20 млрд евро
Ветвь логистика
Веб-сайт www.hermesworld.com

Hermes Europe - это зонтичная компания, объединяющая одиннадцать компаний, в том числе Hermes Germany GmbH (сокращенно HG ) и Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (сокращенно HES ) принадлежат. Hermes Europe была основана в 2009 году и является 100-процентной дочерней компанией Otto Group в сервисном сегменте. Hermes Europe является преемником компании Hermes-Versand, которая была основана в 1972 году в Гамбурге Отто-Версандом и организацией Вернера Фельбингера.

Спектр услуг, предлагаемых компаниями, работающими под торговой маркой Hermes, включает в себя поиск поставщиков, контроль качества, транспортировку, фулфилмент, службу доставки посылок ( секторы B2C и C2C ) и обработку заказов двумя людьми. В Hermes работает около 15 500 человек по всему миру.

история

Старый логотип компании

1 июня 1972 года, после пятилетнего этапа планирования, была основана компания Hermes Paket-Schnell-Dienst GmbH & Co. KG . По состоянию на конец года у Гермеса было 20 филиалов. Через три года после своего основания «Гермес Пакет-Шнелл-Динст» представлена ​​по всей стране.

После изменения валюты 1 июля 1990 года «Hermes Paket-Schnell-Dienst» стала первой службой доставки посылок, которая могла доставлять посылки клиентам по всей ГДР . В основном это произошло с недавно созданной дочерней компанией «Гермес Версанд Сервис Берлин ГмбХ», временным филиалом в Кобурге и пятью новыми филиалами сотрудничества. Вскоре после этого название было изменено на «Гермес Версанд Сервис».

В сотрудничестве с Deutsche Bahn AG, Hermes Versand Service с 1997 года занимается доставкой багажа, велосипедов и лыж «от двери до двери». Коляски или доски для серфинга считаются особым багажом. Первый «Hermes ParcelShop» открылся 1 февраля 1999 года.

В 2003 году компании Hermes Hermes Versand Service, Hermes General Service, Hermes Boten Service, Hermes TranStore Service, Hermes Technical Customer Service и primeMail были объединены под общим зонтичным брендом "Hermes Logistik Gruppe". 1 ноября 2003 года компания Hermes Logistics Group ввела частную доставку посылок в ParcelShop. С сентября 2006 года частные посылки отправляются в разные страны ЕС. 1 июля 2007 года начала свою деятельность компания Hermes Logistik GmbH в Австрии. В 2009 году Parcelnet Ltd. в Hermes Ltd. переименован и Hermes-Porta a Porta S. p. A. была основана как совместное предприятие . В 2009 году группа компаний Hermes Logistics стала Hermes Europe. Весной 2010 года Hermes Russia была основана как совместное предприятие Hermes Europe и DPD .

В июне 2016 года две компании Hermes, Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (HLGD) и Hermes Transport Logistics GmbH (HTL), были объединены в Hermes Germany GmbH (HG).

С 2013 года до конца сезона 2016/17 Гермес был официальным премиальным партнером Бундеслиги .

В конце августа 2020 года было объявлено, что Otto Group, как мажоритарный владелец, выйдет из Hermes и продаст 25% Hermes Germany компании Advent International , в том числе 75% Hermes Great Britain.

Логистический центр (ЛЦ)

Логистический центр в Лангенхаген-Годсхорне
Автомобиль доставки от Hermes Germany GmbH

Германия

Доставка посылок в Германии в настоящее время (по состоянию на март 2020 года) осуществляется через 14 логистических центров (LC), некоторые из которых были усовершенствованы на базе бывших основных баз обработки (HUB):

Структуру расположения по всей Германии планируется перестроить к 2020 году в рамках программы будущего и инноваций. В будущем вся обработка посылок будет происходить в 35 пунктах. Цель состоит в том, чтобы справиться с дальнейшим ростом объемов онлайн-торговли и сократить время доставки.

LC подключены к складам Hermes Germany, 39 филиалам HES, логистическому центру в Лёне , а также к WZ (центры распределения товаров) компаний по доставке товаров по почте (таких как Otto , Baur Versand или QVC ) и Европейские компании Hermes.

LC в аэропорту Ганновер-Лангенхаген был открыт летом 2012 года как «Северный узел». Ежегодно здесь обрабатывается около 40 миллионов грузов, в которых работают 150 сотрудников.

Торговый центр в Хюккельховене (ранее «West-HUB») находится в ведении Hermes в сотрудничестве с QVC. ЛЦ в Ордруфе работает в сотрудничестве с OTTO, здесь обрабатываются в основном негабаритные грузы.

Австрия

Сеть в Австрии состоит из HUB в Зальцбурге , который связан с пятью распределительными центрами (VZ) и центрами распределения товаров компаний по доставке по почте, а также с европейскими компаниями Hermes. Партнер по сотрудничеству Gebrüder Weiss в Линце берет на себя сортировку HUB всех почтовых отправлений от Primondo Group.

Европа

В Великобритании есть два региональных HUB и один центральный HUB в Питерборо, а в Италии - один HUB в Трибьяно . Они связаны со своими складами и WZ (центрами распределения товаров) компаний по доставке товаров по почте, а также с европейскими компаниями Hermes.

Структура группы

Гермес Европа организована следующим образом:

Эта статья или раздел нуждаются в доработке. Подробности должны быть указаны на странице обсуждения . Пожалуйста, помогите улучшить его , а затем удалите этот флаг.

Гермес в Германии

Гермес в Германии имеет следующую структуру:

Доставка посылок и транспортная логистика

Hermes Germany GmbH (напр. HLGD + HTL) в Гамбурге, является немецким поставщиком логистических услуг. Партнерами являются интернет-магазины и многоканальные дилеры в стране и за рубежом. Hermes Germany специализируется на доставке посылок внутри страны и за границу, а также на обработке грузовых потоков по всему миру. Гермес Германия входит в международную группу Hermes Group, которая является частью Otto Group. В руководство Hermes Germany входят (по состоянию на январь 2020 года) Олаф Шабироски (председатель), Деннис Коллманн, Марко Шлютер и Хендрик Шнайдер.

Мебель и крупногабаритный сервис

Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (сокращенно HES) со штаб-квартирой в Лёне / Вестфалия - совместное предприятие Hermes Germany GmbH и Sänger Service GmbH (55:45). В рамках группы Hermes HES отвечает за погрузочно-разгрузочный бизнес, в котором работают два человека. Действуют 47 немецких и 10 международных складов, в том числе логистический центр в Лёнене и центральный перевалочный пункт недалеко от Позен (Польша) для упаковки коробчатой ​​и мягкой мебели от поставщиков мебели из Восточной Европы. Из примерно четырех миллионов поставок конечным потребителям ежегодно 50 процентов приходится на сегмент мебели и 40 процентов - на крупную бытовую технику.

контроль качества

Испытательный институт Hansecontrol GmbH был основан в 1982 году.

Источник

Hermes-Otto International была основана в 1966 году в Гамбурге как сервисная и торговая компания.

Гермес Австрия

Hermes Logistik GmbH в Австрии , со штаб - квартирой в Швехат , для доставки посылок до 31,5 кг ответственных. Здесь работает шесть распределительных центров. Затем посылки передаются партнерам по сотрудничеству DPD или Österreichische Post AG , которые доставляют их в тот же день.

Гермес Великобритания

Гермес Лтд. (ранее Parcelnet Ltd.) - логистическая компания в Великобритании . Он был основан в 2000 году компаниями Speedlink & Direct Line и Otto UK и базируется в Брэдфорде . ООО «Гермес» специализируется на по доставке посылок частным лицам (B2C). В эксплуатации находятся 16 депо и 135 вспомогательных депо (кооперативные депо). Затем поставки передаются независимым поставщикам (субподрядчикам), которые доставляют их в тот же день. Он обслуживает клиентов по всей Великобритании (включая Северную Ирландию , Нормандские острова и остров Мэн ). После покупки Redcats UK и TNT Post UK зона доставки стала значительно плотнее.

Гермес Италия

Hermes-Porta a Porta S. p. A. - логистическая компания в Италии , совместное предприятие Hermes Europe и Swiss Post International (70:30). Hermes-Porta a Porta специализируется на доставке посылок частным лицам (сектор B2C). Эксплуатируются 3 филиала и более 35 вспомогательных депо (кооперационных депо). Затем поставки передаются независимым поставщикам (субподрядчикам), которые доставляют их в тот же день. Район доставки Италия делится на три региона (север, юг и восток).

Swiss Post-Porta a Porta S. p. A. - логистическая компания в Италии , совместное предприятие Hermes Europe и Swiss Post International (30:70). Swiss Post-Porta a Porta специализируется на перевозке и доставке писем в Италии.

Гермес Франция

Mondial Relay - логистическая компания, базирующаяся во Франции . Он был основан в 1997 году Groupe 3SI (дочерняя компания Otto Group ) и базируется в Хеме, недалеко от города Лилль. Mondial Relay специализируется на доставке посылок частным лицам (секторы B2C и C2C). Она управляет двумя центрами распределения посылок и 20 узлами по всей Франции. Посылки передаются партнерам по доставке, которые доставляют их в тот же день. Mondial Relay также представлена ​​в Испании , Люксембурге и Португалии . В Бельгии Mondial Relay работает с бельгийской сервисной компанией AMP . Компания работает под названием Hermes France Holding SAS с 2017 года.

Hermes ParcelShop

Hermes ParcelShop служит высадки точки для посылок и посылок от частных лиц. Клиенты группы Otto Group и клиенты Amazon.com, Inc. могут пользоваться услугами Hermes ParcelShop в качестве адреса доставки или пункта возврата товаров. В настоящее время существует более 14 000 ParcelShops в Германии, около 1600 в Австрии, около 3800 во Франции (ретрансляционные магазины) и около 15 в России. Б. от АЗС , киосков или химчисток. Посылки и небольшие посылки, размещенные в ParcelShop, можно отправлять по всей Германии и, с ограничениями, по всей Европе. Посылки могут весить не более 25 кг и иметь максимальный размер 120 см (самая длинная плюс самая короткая сторона). В пунктах обработки отправлений также есть транспортные ящики разных размеров. Частные и коммерческие пользователи могут создать бесплатную учетную запись для доставки Hermes в Интернете. Благодаря этому типу использования можно создавать свои собственные этикетки для посылок на собственном принтере и, таким образом, экономить от 20 центов до одного евро на каждую посылку. Этикетки также можно распечатать без учетной записи Hermes, но при этом данные отправителя необходимо каждый раз вводить заново. В стоимость доставки входит страховка (ответственность до 500 евро / посылка - 50 евро / посылка) и отслеживание посылки. Оплата производится наличными или через систему PayPal . Тем временем Hermes также предлагает так называемую этикетку для мобильных посылок через свое приложение , с помощью которой вы можете создать безбумажную этикетку на своем смартфоне и отсканировать ее с помощью QR-кода в ParcelShop, а затем распечатать там. Цены такие же, как и на онлайн-этикетку для посылки, которую вы распечатали самостоятельно.

Сеть пунктов обработки отправлений создается в Великобритании и Италии.

Экологические обязательства

В соответствии с директивами компании и экологическими директивами Hermes Europe имеет сертификат ISO 14001 (оптимизация отходов, электричества, отопления и водоснабжения).

С 2013 года до конца сезона 2016/2017 Гермес был премиальным партнером Бундеслиги Германии .

Hermes Europe поддерживала гоночную команду Hermes Attempto Racing с 2007 по 2012 год . Мика Хаккинен снимался в рекламе Hermes Logistik Group в Германии и Niki Lauda в Австрии с 2007 по 2011 год .

Доставка по Германии

Автомобиль субподрядчика с идентификационным номером Hermes в окне.

Все больше и больше поставок доставляется через независимых субподрядчиков . В зависимости от размера зоны доставки они используют несколько курьеров в зависимости от сезона . В большинстве случаев за эту деятельность устанавливается дополнительный доход. Однако заказы отдаются и другим субподрядчикам, так называемым субподрядчикам. Большинство доставок осуществляется частными транспортными средствами.

Условия труда, модели найма и коллективные договоры

Подрядчиками в Hermes работают около 400 генеральных подрядчиков . В часы пик на них работают до 14 000 водителей-посылок. По собственным данным компании, 70 процентов поставщиков наняты субподрядчиками, а 30 процентов работают самостоятельно .

Даже после того, как в СМИ появились сообщения о ненадежных бизнес-моделях Hermes, в 2013 году сотрудники сообщили, что в плохих условиях в группе практически ничего не изменилось. Они относятся к часто неоплачиваемой сверхурочной работе, которую необходимо отработать.

Как мать Гермеса, Otto Group объявила в апреле 2013 года, что отменяет оплату за пакет и вводит минимальную заработную плату в размере 7,50 евро в час. ver.di требует такой же оплаты для субподрядчиков в Hermes, DPD и UPS, что и для других их непосредственных сотрудников. Они подпадают под действие отраслевого коллективного договора с почасовой оплатой от 9 до 11,50 евро, в зависимости от федеральной земли.

Кроме того, Hermes Germany GmbH ввела кодекс поведения для договорных партнеров и систему информаторов, а также уполномоченного по правам человека, к которому водители могут обращаться в случае нарушений. Согласно собственной информации, Hermes в 2018 году выплатила минимальную заработную плату в размере 9,50 евро и хочет увеличить ее до 12 евро к 2022 году. В 2018 году около 1000 водителей были уволены из компании конкурентами, которые платили более высокую заработную плату.

Субподрядные модели

В радиопередачах Quer и Monitor сообщалось об обработке доставок. В соответствии с этим Hermes передает свои заказы на поставку так называемым операторам спутниковых складов, которые, в свою очередь, передают дополнительные заказы субподрядчикам , которые, в свою очередь, передают заказы субподрядчикам. В результате этого созвездия большинство избавителей не имеют юридических отношений с Гермесом, т.е. ЧАС. В этих случаях вознаграждение поставщиков услуг остается за оператором спутникового депо. В этом контексте был поднят вопрос о фиктивной самозанятости и сообщалось о нескольких судебных процессах по удержанию заработной платы .

3 августа 2011 года Das Erste также сообщил в передаче ARD-exclusiv о случаях эксплуатации водителей курьерских служб Hermes с помощью бизнес-модели, основанной на псевдозанятости с помощью нескольких уровней субкомпаний. В частности, критиковалось, что сумма, которую Hermes платит операторам спутниковых депо за доставку посылки, недостаточна для того, чтобы гарантировать адекватное вознаграждение их нанятым или нанятым водителям-курьерам. В задокументированных примерах обошлись коллективная минимальная заработная плата и трудовые отношения, подлежащие социальному страхованию.

Гюнтер Вальрафф осудил условия работы в службе доставки посылок в Die Loadträger в 2014 году .

Отношение группы Отто

В своей трансляции от 25 августа 2011 года Monitor продемонстрировал, что случаи демпинга заработной платы и эксплуатации водителей курьеров Hermes , которые уже были задокументированы, являются не просто единичными случаями, а что эти бизнес-модели намеренно продвигаются Гермесом повсеместно, примерно в более высоких масштабах. прибыль компании за счет более низких. Для достижения затрат на персонал. В этом контексте социально преданный Майкл Отто неоднократно подвергался критике и допросам, потому что как основной акционер и генеральный директор Otto Group он знал, терпел, а иногда и публично отрицал ситуацию в Hermes в течение нескольких лет.

Награды

В 2004 году служба доставки посылок получила оценку «хорошо» по результатам тестирования Stiftung Warentest . Ценообразование и сроки доставки получили высокую оценку. Испытание было повторено в 2010 г. с признанием победителя испытания. В 2014 году Hermes снова получил оценку «хорошо» в третий раз.

веб ссылки

Commons : Hermes Europe  - коллекция изображений, видео и аудио файлов

Индивидуальные доказательства

  1. ↑ https://www.hermesworld.com/de/impressum/
  2. ↑ https://www.hermesworld.com/de/impressum/
  3. ↑ https://www.hermesworld.com/de/ueber-uns/auf-einen-blick/hermes-auf-einen-blick/
  4. ↑ https://newsroom.hermesworld.com/bilanz-2018-hermes-gruppe-etzt-in-herausendungdem-marktumfeld-solide-wachstumszahlen-vor-17551/
  5. ↑ a b Новое название: Гермес Германия. В: Отдел новостей Гермеса. Архивировано из оригинала на 7 июня 2016 года ; Проверено 7 июня, 2016 .
  6. ↑ paketda.de: Теперь официально: Отто продает Гермес, но не FedEx ; доступ 30 мая 2020 г.
  7. ↑ Поближе к Гермесу. Проверено 27 декабря 2019 года .
  8. ↑ Олаф Шабироски | Отдел новостей Гермеса. Проверено 25 июня 2018 г. (на немецком языке).
  9. ↑ Hermes Germany GmbH: Выходные данные Hermes Germany GmbH. По состоянию на 9 января 2020 г. (немецкий).
  10. ↑ Испытательный институт Hansecontrol GmbH
  11. ↑ Hermes France: Вивиан Райхерт-Браун становится генеральным директором . В: Hermes Newsroom, Германия . ( hermesworld.com [доступ 12 марта 2018 г.]).
  12. ↑ Экологические обязательства. В: hermes-logistik-gruppe.de. Проверено 2 марта 2008 года.
  13. ↑ Спонсорство Бундеслиги прекращено. В: Гермес. Проверено 9 января 2020 года .
  14. ↑ Гермес становится премиальным партнером Бундеслиги. Архивировано из оригинала на 31 октября 2014 года ; Доступ к 9 января 2020 года .
  15. ↑ Hermes: Справедливые условия доставки посылок с Hermes | Гермес. Проверено 9 января 2020 года .
  16. ↑ Доставщики посылок планируют повышение цен: Hermes хочет сделать доставку до входной двери дороже - Golem.de. По состоянию на 9 января 2020 г. (немецкий).
  17. ↑ Сообщение Monitor от 27 января 2011 г. ( Памятка от 17 января 2012 г. в Интернет-архиве )
  18. ↑ Статья ARD-exclusiv от 3 августа 2011 г. ( Памятка от 24 сентября 2011 г. в Интернет-архиве )
  19. ^ ARD фильм о демпинге заработной платы. Доставщики посылок и миллиардер. В: Spiegel-Online , 3 августа 2011 г.
  20. ↑ Гюнтер Вальрафф (Ред.): Грузовые перевозчики. Работа в свободном падении - гибкий труд без перспективы . Kiepenheuer & Witsch, Кельн 2014, ISBN 978-3-462-04625-0 .
  21. ↑ Запрос: Hermes ( Памятка от 29 октября 2013 г. в Интернет-архиве ) (PDF; 72 kB) Рукопись трансляции монитора от 25 августа 2011 г. с интервью с Майклом Отто, трудовыми юристами и водителями-курьерами Hermes (копия в Интернет-архиве )
  22. ↑ Testberichte.de: Сборник отчетов об испытаниях Hermes ; доступ 27 ноября 2019 г.
  23. ↑ Stiftung Warentest: Службы доставки - часто повреждение - Stiftung Warentest. Проверено 9 января 2020 года .
  24. ↑ Stiftung Warentest: Посылочные услуги - быстро, но грубо - в тесте участвовали пять провайдеров - Stiftung Warentest. Проверено 9 января 2020 года .

Координаты: 53 ° 40 '27,3 "  с.ш. , 9 ° 59' 42,3"  в.д.