Слабое место (организация)

Слабые стороны ( англ. Уязвимость , ошибка ) - это организационные , процедурные , личные или системные недостатки в организациях ( компаниях , органах власти ), которые могут помешать достижению желаемых целей и нанести ущерб .

генеральный

В идеале организации не имеют слабых мест и поэтому могут достичь своей цели . Однако в реальной динамичной среде, которая характеризуется экономическими, социальными и технологическими изменениями, организации должны быстро устранять возникающие недостатки. Слабые стороны - это организационные недостатки, которые сначала выявляются, а затем устраняются с помощью анализа слабых мест . Стандарт DIN помещает слабое место в контекст повреждения или потенциального ущерба: «Слабое место - это точка повреждения, вызванная использованием, или точка, которая подозревается в повреждении , которая может быть изменена технически возможными и экономически оправданными средствами, чтобы снизить частоту и / или степень повреждения. ". С точки зрения бизнеса достаточно наличия недостаточно функционирующих организационных элементов, которые можно устранить с помощью разумных технических и экономических усилий .

виды

В организации есть основные и второстепенные недостатки, которые можно связать с недостатками:

• Основные недостатки существуют , когда задачи не осуществляются в соответствии с этой компанией целью, когда не все задачи , необходимых для достижения цели выполняются или когда задания выполняются , которые не способствуют достижению этой цели.
• Вторичные недостатки существуют, если законные интересы сотрудников не принимаются во внимание в организации или если существующие ресурсы не используются должным образом.

Первичные и вторичные недостатки могут привести либо к (преодолимо) препятствию для работы ( «работа стопора» ) или, в крайнем случае, к оперативному нарушению с потерей производства.

Стандарт ISO 27005 ( управление рисками ) включает в свое «Приложение D» типичные слабые места компаний и разделил их по функциональным областям персонала , организации , инфраструктуры , сети , оборудования и программного обеспечения . Поэтому частыми слабыми местами компаний могут быть:

• Человеческие ресурсы : недостаточный кадровый потенциал ( нехватка или избыток кадров ) - частые причины слабых мест. Не только временная нехватка персонала приводит к сверхурочным работам и может привести к производственным ошибкам , постоянный избыток производственных мощностей приводит к холостым затратам . К личным проблемам относятся отсутствие мотивации к работе , недостаточная квалификация сотрудников и отпуск по болезни выше среднего . Избыточное укомплектование кадрами в управлении ( плоская иерархия ) или производстве ( бережливое производство ) приводит к ненужным затратам на рабочую силу , которые являются слабым местом в отчете о прибылях и убытках .
• Структурная и процессная организация : отсутствие или неадекватная координация и / или информация между взаимозависимыми офисами и / или отделами может привести к неправильным решениям , параллельной работе или ущербу .
• Процесс или процедурные последовательности : субоптимальной координация технически взаимосвязанных бизнес - процессов может способствовать остановкам рабочих мест или даже операционных сбоев. Устранение таких недостатков - задача оптимизации бизнес-процессов .
• Производственные факторы : отсутствие корректировки или синхронизации производственных факторов приводит к возникновению узких мест или узких мест, которые могут привести к остановке производства.

Слабым местом может быть отдельное агентство , но также и целая сфера деятельности внутри подразделения .

причины

Слабые стороны означают отклонение элемента организации от идеального состояния. Они могут возникать во всех областях: в организации , в рабочих процессах и процессах , в персонале , в инфраструктуре , в аппаратном и программном обеспечении , а также во взаимодействии между внутренними отделами организации и внешними отделами. Существенные творческие недостатки - это недостатки в обработке информации, планировании и организационные недостатки, нехватка персонала, недостатки управления или пробелы в безопасности любого рода (например, пробелы в безопасности в программном обеспечении ).

Выявление слабых мест является обязанностью ответственных за это отделов ( организация , анализ и проверка процессов ), а также каждого сотрудника ( анкета ).

Устранение

Устранение слабых мест обычно сопровождается успехами в рационализации . Это устраняет операционные риски , обременяющие прибыльность . Результатом улучшения ситуации с прибылями является более высокая прибыль с последствием лучшей кредитоспособности , что может быть отражено в улучшении рейтинга . Потому что задача также состоит в выявлении и устранении слабых мест в среде компании, чтобы получить наилучший рейтинг рейтинговых агентств .

веб ссылки

Викисловарь: слабое место  - объяснение значений, происхождение слов, синонимы, переводы

Индивидуальные доказательства

1. ↑ DIN 31051: 2003-06
2. ↑ Вольфганг Люк (ред.), Lexikon der Betriebswirtschaft , 1983, с. 1030
3. ↑ Ханс Блом, Организация, информация и мониторинг , 1977, стр. 147
4. ^ Хельмут Виттлаге, Организационный дизайн средних предприятий , 1996, стр. 145
5. ↑ Генрих Керстен, Герхард Клетт, Der IT Security Manager , 2015, стр.112
6. ↑ Хельмут Шликсупп, Инновации, творчество и поиск идей , 2004 г., стр. 104
7. ↑ Петер Прайзендорфер, Ответственность в эксплуатации , 1985, стр.24
8. ↑ Стефан Венер, Об уголовной ответственности международных рейтинговых агентств в контексте европейского долгового кризиса , 2015 г., стр. 17