Деловая этика

Деловая этика или деловая этика относится к предпринимательской или организационной деловой этике, которая была разработана особенно в США с 1970-х годов. Как прикладная этика , она основана на общей этике , особенно этике добродетели и теориях справедливости . Философское направление американского прагматизма и утилитаризма, ориентированного на последствия действия, формирует сильное убеждение. Многие подходы не имеют единого обоснования норм, а скорее эклектически прибегают к преобладающим аргументам.

Ориентация на практику

Литература по деловой этике часто рассматривается как руководство для практической жизни и часто бывает привлекательной . Торговый журнал «Деловая этика» , основанный в 1987 году, имеет подзаголовок: «Журнал корпоративной ответственности» . В известном учебнике по деловой этике перечислено восемь причин важности этого предмета и способов его решения:

  1. Растущее влияние экономики на современную жизнь заставляет многих людей чувствовать себя неуверенно. Деловая этика может помочь понять это и как справиться с ситуацией.
  2. Предпринимательство позволяет производить товары и услуги, создает рабочие места, платит налоги и является двигателем экономического развития. Однако вопрос о том, предоставляется ли эта услуга и каким образом, может повлиять на важные этические проблемы, которые затрагивают самые основы общества.
  3. Нарушение деловой этики может нанести значительный ущерб отдельным лицам, сообществам или окружающей среде. Благодаря лучшему пониманию причин и последствий такого неправомерного поведения деловая этика может помочь улучшить « условия жизни человека ».
  4. Требования различных заинтересованных сторон к предпринимательской деятельности становятся все более сложными и сложными. Деловая этика позволяет лучше распознавать и понимать эти проблемы и более эффективно реагировать на ожидания.
  5. Деловая этика часто отсутствует в формальном обучении менеджеров . Обладая правильными знаниями и инструментами, менеджеры могут лучше выявлять, диагностировать, анализировать и решать этические проблемы и дилеммы .
  6. Из-за принуждения к работе всегда происходят нарушения этики и законов на практике. Деловая этика помогает понять причины и дает рекомендации, как с ними бороться и улучшать поведение.
  7. Деловая этика - лучший способ оценить преимущества и проблемы альтернативных подходов.
  8. Помимо практического применения в актуальной предметной области, деловая этика дает лучшее общее понимание современного общества и способность лучше справляться с проблемами в других жизненных ситуациях.

Корпоративная социальная ответственность (КСО)

Отправной точкой для независимой роли деловой этики стало возложение социальной ответственности на компании. Дэвид Берч ссылается на раннюю работу Питера Ф. Друкера («Концепция корпорации», 1946 г.), в которой последний высказал мнение, что компании, особенно в массовом производстве, несут не только техническую, но и социальную ответственность за своих сотрудников. Ричард Т. Де Джордж видит начало дискуссии об этике в бизнесе во время студенческого движения и движения за гражданские права в 1960-х годах. Субъект зарекомендовал себя в качестве научной дисциплины в 1970 - х годах, параллельно с интенсивным обсуждением Джона Ролза « теорией справедливости .

Милтон Фридман принял участие в дискуссии о корпоративной социальной ответственности в 1970 году с публикацией статьи в New York Times с провокационным заголовком: «Корпоративная социальная ответственность возрастает прибыль.» Это изначально тезису Фридмана мюнхенской встречи в Mont- Pèlerin-Gesellschaft 1970. Фридман утверждал, что моральная ответственность может лежать только на физических лицах , что менеджеры несут исключительную ответственность перед своими акционерами и что решение социальных вопросов и проблем является обязанностью государства, а не руководителей компаний. Менеджеры - это попечители инвесторов, которые вкладывают свои деньги с целью получения прибыли. Противоположный тезис указывает на то, что компании имеют собственное юридическое лицо и действуют независимо от того, кто является акционером или сотрудником компании. Как организация, у вас есть структура принятия решений, независимая от людей, и корпоративная культура, которая также не зависит от людей . В частности, говорит о социальной ответственности, которую компании

  • влияют на общество своими действиями (например, загрязнением окружающей среды)
  • Имейте власть, которую они должны использовать ответственно
  • оказывают прямое влияние на общество своими услугами (продукты, занятость)
  • Взаимодействуйте с рядом взаимозависимых заинтересованных сторон.

Четырехступенчатая пирамида

Чтобы определить объем корпоративной социальной ответственности, Арчи Кэрролл предложил четырехуровневую пирамиду. Тогда можно различать деловую, юридическую, этическую и филантропическую ответственность компании.

  1. Быть прибыльным (Быть прибыльным) : основная ответственность компании заключается в выполнении своей бизнес-цели, максимизации прибыли , хорошей конкурентной позиции для достижения и обеспечения своего существования в долгосрочной перспективе.
  2. Соблюдайте закон (придерживайтесь закона) : компания несет ответственность за то, чтобы ее продукция соответствовала требованиям, а ее процессы - уставным обязательствам.
  3. Будьте этичными (обращайтесь этично) : важной частью нашей корпоративной ответственности является обеспечение того, чтобы не нарушать масштаб его деятельности моральным и этическим ожиданиям общества.
  4. Будьте добропорядочным корпоративным гражданином (будьте филантропом) : компания продолжает брать на себя ответственность, когда она добровольно занимается благотворительностью в сферах культуры, образования и социальной поддержки общества.

Управление заинтересованными сторонами

Дальнейшее развитие в области деловой этики явилось результатом подхода управления заинтересованными сторонами, первоначально задуманного как концепция стратегического управления компаниями Р. Эдвардом Фриманом, который указал, что управление компанией может быть успешным только в том случае, если оно также Успешное влияние различных заинтересованных сторон из его окружения должным образом принимается во внимание. Под заинтересованными сторонами он ссылался на группы или отдельных лиц, которые влияют на достижение целей организации или находятся (могут) находиться под их влиянием. Фриман обосновывал требования заинтересованных сторон категорическим императивом , согласно которому никто не должен рассматриваться как средство, но всегда как цель. Отсюда следует, что цель компании - это не только принцип прибыли. Скорее, он служит «средством согласования интересов заинтересованных сторон», которые получают преимущества благодаря существованию компании. Подход заинтересованных сторон отличается от концепции акционерной стоимости , согласно которой корпоративная цель в первую очередь ориентирована на интересы акционеров через максимизацию прибыли. «Компания, заинтересованная в благополучии своих заинтересованных сторон, с другой стороны, характеризуется справедливым взвешиванием и учетом интересов всех заинтересованных сторон и, таким образом, объединяет финансовые, политические, экологические и моральные факторы экономической деятельности». Изменившаяся цель порождает потребность в создании менеджмента - инструментов для вступления в диалог с заинтересованными сторонами.

Если используется термин «доля», термин «заинтересованная сторона» охватывает стороны, вложившие средства в компанию. Здесь регистрируются только поставщики акционерного и заемного капитала, а также сотрудники, которые внесли свой человеческий капитал в компанию. Объем термина становится немного шире, если в него включить всех, кто напрямую связан с компанией контрактом. Здесь также в центре внимания поставщики и клиенты. Правительство, муниципалитеты, ассоциации, профсоюзы и другие лица включены только с расширенным положением, согласно которому каждый, у кого есть обоснованные претензии к компании, считается заинтересованной стороной. В частности, в фокусе внимания находятся люди , на которых влияют внешние эффекты от деятельности компании. Например, гражданские инициативы, СМИ, церкви, защитники окружающей среды и защиты прав животных находятся в приграничной зоне. С широко определенным термином «заинтересованная сторона» чрезвычайно сложно согласовать различные интересы и нормативные идеи отдельных заинтересованных сторон. С нормативной точки зрения концепция заинтересованных сторон не дает никаких указаний для решения дилемм. Поэтому перед менеджерами стоит задача прагматического взвешивания своих решений, при этом риск оппортунизма и этического релятивизма не является незначительным.

Хорошо известный способ классификации заинтересованных сторон исходит от Митчелла / Эгла / Вуда, который классифицирует группы заинтересованных сторон в соответствии с их властью, срочностью и правомерностью их заявлений. Вы называете следующие типы:

  1. Дремлющие заинтересованные стороны: есть власть, но нет законных требований
  2. Дискреционная заинтересованная сторона: имеет законные требования, но не имеет полномочий и не отстаивает их.
  3. Требовательные заинтересованные стороны: у них нет ни власти, ни легитимности, но они предъявляют требования к компании.
  4. Доминирующие заинтересованные стороны: обладают властью и легитимностью, но не отстаивают своих требований.
  5. Опасная заинтересованная сторона: хотя у них нет легитимности, они предъявляют требования и обладают властью.
  6. Зависимая заинтересованная сторона: иметь легитимность и также предъявлять претензии, но не иметь власти
  7. Определенные заинтересованные стороны: имеют легитимность, также предъявляют претензии и обладают властью

В зависимости от принадлежности заинтересованных сторон к одному из упомянутых классов компании могут специально адаптировать свой подход. Осуществление управления заинтересованных сторон включает в себя несколько этапов:

  • Выявление заинтересованных сторон
  • Выявление интересов и требований заинтересованных сторон
  • Анализ значимости для компании
  • Определение стратегии работы с претензиями (защитное отношение, наблюдение, участие или сотрудничество)
  • Разработка политики и мер по работе с заинтересованными сторонами

Сбалансированная система показателей , например, является подходящим инструментом для реализации , в котором различные точки зрения на отдельные темы и конфликты (заинтересованные стороны, компании, процессы, финансы) могут быть записаны и согласованы друг с другом.

Корпоративное гражданство

Термин « корпоративное гражданство» исходит из практики и с 1990-х годов все чаще становится предметом научной литературы. Важным импульсом стало подписание совместной декларации «Глобальная корпоративная гражданственность - вызов лидерству для руководителей и советов директоров» 40 транснациональными компаниями (МНП) на Всемирном экономическом форуме 2002 года, включая ABB , Deutsche Bank , Philips и Renault .

Еще относительно новый термин используется с другим содержанием:

В широком смысле, перед компаниями стоит задача защиты и обеспечения соблюдения гражданских прав, помимо государства, и обеспечения защиты этих прав. В социальной сфере это означает приверженность безработным и бездомным, поддержку учебных заведений или улучшение инфраструктуры на уровне сообщества. Это особенно верно, когда транснациональные корпорации работают в слаборазвитых странах. Особенно в странах, где политическая инфраструктура недостаточно развита, компании также просят обеспечить соблюдение гражданских прав, будь то борьба с детским трудом, улучшение медицинского обслуживания, борьба с дискриминацией или многое другое. На политическом уровне гражданские права также могут поддерживаться за счет хорошей корпоративной гражданской позиции, такой как свобода печати, минимальная заработная плата или защита конституционных административных и судебных процедур или борьбы с коррупцией.

Институционализация

Виланд приводит юридические, но прежде всего исторические и культурные причины различий между подходом в США и европейской практикой деловой этики. В Германии, например, существуют очень подробные нормы трудового законодательства или положения коллективных договоров, которые не соответствуют никаким соответствующим положениям в США. В частности, нет правил о совместном определении и присутствии сотрудников и профсоюзов в наблюдательных советах. В США доминирует индивидуалистическое мировоззрение, а единообразная структура ценностей ограничивается иммиграцией и растущим плюрализмом. Управление деловой этикой помогает компаниям в рамках своей организации установить общую ориентацию для своих сотрудников.

В течение последних десятилетий ХХ века правовая база для компаний в США изменилась. Важным началом было юридическое равенство меньшинств через Закон о гражданских правах 1964 года и Указ 11246 Линдона Б. Джонсона , которые внесли значительный вклад в обеспечение соблюдения законов о недискриминации. Закон Соединенных Штатов об охране окружающей среды с учреждением в 1970 году Агентства по охране окружающей среды (EPA) ознаменовал переосмысление экологической политики. Политика в области коррупции соответствовала Закону о борьбе с коррупцией за рубежом 1977 года, что привело к США, укрепляющие свои позиции на международном уровне, выступают за антикоррупционное законодательство для смягчения возможных недостатков конкурентоспособности американских компаний.

Правовая база имеет особое значение для реализации деловой этики, если принять во внимание прецедентное право США. В случае нарушения закона не только вовлеченные лица, но и компании могут быть наказаны, некоторые из которых могут достигать деликатных размеров в несколько сотен миллионов долларов США. С другой стороны, если компании смогут доказать, что они создали эффективную систему управления деловой этикой для предотвращения таких нарушений, ожидаемые штрафы могут быть уменьшены до 90% в конкретных случаях. Основой для этого является Закон о реформе приговоров 1984 года, положение о национальной стандартизации оценки приговоров, которому в 1991 году была дана восьмая глава, которая касается (более строгого) определения приговоров для компаний (глава восьмая: Осуждение организаций). Смягчающие факторы "применяются:

  • наличие стандартов и процедур, направленных на сокращение незаконного поведения сотрудников;
  • назначение ответственного сотрудника для наблюдения за программой;
  • распространение этих процедур и стандартов через публикации и семинары для сотрудников;
  • создание системы отчетности, чтобы иметь возможность проверять соответствие стандартам
  • и, наконец, доказательство выполнения этой программы на постоянной основе ".

Для обеспечения этих требований стало обычной практикой, что компании должны иметь следующие институциональные возможности:

  • Кодекс поведения, Кодекс этики
  • Комитет по этике Совета директоров
  • Сотрудник по этике / Сотрудник по деловой этике (для этого даже существует профессиональная ассоциация)
  • Программы аудита, по которым проводятся специализированные сертификационные компании
  • Горячая линия по вопросам этики

Еще одним важным мотивом для установления менеджмента деловой этики является присуждение государственных контрактов. В США компании, подвергшиеся публичной критике за свое поведение или нарушившие соответствующие правила, часто не принимаются во внимание при заключении государственных контрактов. Хорошо известный пример - Министерство обороны США. Например, само оборонное логистическое агентство временно заблокировало подразделение авиадвигателей General Electric в качестве поставщика. Как следствие, ряд компаний объединились, чтобы сформировать Инициативу оборонной промышленности по деловой этике и поведению (DII), чтобы разработать и внедрить общие этические принципы.

Ввиду большой важности темы во всех университетских бизнес-школах проводятся лекции и семинары по деловой этике, некоторые из которых являются обязательными. Кроме того, существует большое количество бесплатных центров по этике, некоторые из которых поддерживаются или поддерживаются церковными учреждениями, которые проводят обучение, исследования и консультации по вопросам деловой этики.

литература

  • Норман Э. Боуи (ред.): Руководство Блэквелла по деловой этике, Wiley-Blackwell, 2002, ISBN 978-0-631221234
  • Кристофер Каутон, Роджер Крисп (ред.): Деловая этика: перспективы на практике теории, Oxford University Press, 1998, ISBN 978-0-198290315
  • Коллин Фишер, Алан Ловелл: Деловая этика и ценности: индивидуальные, корпоративные и международные перспективы, Pearson Education, 3-е изд. 2008 г., ISBN 978-0-273716167
  • Роберт Фредерик: помощник в деловой этике, Wiley-Blackwell, 2002, ISBN 978-1-405101028
  • Кэмпбелл Джонс, Мартин Паркер, Рене тен Бос: Для деловой этики, Routledge, 2005, ISBN 978-0-415311359
  • Ласло Жолнаи (ред.): Европейское отличие: деловая этика в Сообществе европейских школ менеджмента, Springer 1998, ISBN 978-0-792382621

веб ссылки

Индивидуальные доказательства

  1. ↑ См. Обширное сравнительное исследование Беттины Палаццо: Interkulturelle Unternehmensethik. Сравнение немецких и американских моделей, Gabler, Wiesbaden 2000
  2. ↑ Интернет-журнал «Деловая этика»
  3. ↑ Эндрю Крейн, Дирк Маттен : деловая этика . 2-е издание. ОУП, 2007, с. 10–11 (Первое издание книги было удостоено премии «Учебник» Ассоциации университетских преподавателей делового администрирования (VBH) в 2005 г. и «Премии за учебник» Института экономики Германии в 2006 г.).
  4. ↑ Дэвид Берч: Корпоративная социальная ответственность ( Memento из в оригинале с 24 июля 2008 года в Internet Archive ) Info: архив ссылка была вставлена автоматически и еще не была проверена. Пожалуйста, проверьте исходную и архивную ссылку в соответствии с инструкциями, а затем удалите это уведомление. : Некоторые ключевые теоретические вопросы и концепции для новых способов ведения бизнеса, Journal of New Business Ideas and Trends 2003 1 (1), pp 1-19, 4 @ 1@ 2Шаблон: Webachiv / IABot / jed.cecc.com.au
  5. ↑ Ричард Т. Де Джордж: Деловая этика с американской точки зрения, в: Ганс Ленк, Матиас Маринг (ред.): Wirtschaft und Ethik, Reclam, Штутгарт 1992, 301-316, 304
  6. ↑ Милтон Фридман: Социальная ответственность бизнеса заключается в увеличении его прибыли., The New York Times Magazine, 13 сентября 1970 г.
  7. ↑ Опубликовано на немецком языке в: Blick durch die Wirtschaft от 2 декабря 1976 г. под заголовком: «Что на самом деле означает социальная ответственность?» См .: Андрес Сучанек: Максимизация прибыли как социальная ответственность компаний?, В: Ingo Pies, Martin Leschke ( ред.): экономический либерализм Милтона Фридмана, Мор Зибек, Тюбинген 2004, 105-124
  8. ↑ Эндрю Крейн, Дирк Маттен: деловая этика, OUP, 2-е исправленное издание 2007 г., стр. 44-48
  9. ^ Арчи Б. Кэрролл: пирамида корпоративной социальной ответственности. К моральному управлению заинтересованными сторонами в организации, Business Horizons, июль / август 1991 г., стр. 39-48
  10. ^ Р. Эдвард Фриман: Стратегическое управление: подход заинтересованных сторон, Питман, Бостон / Массачусетс. 1984, 52; Аналогично в: Арчи Б. Кэрролл, Энн К. Бухгольц: Бизнес и общество: этика и управление заинтересованными сторонами, Cengage Learning, 7-е издание, Мейсон / Огайо, 2008, 84.
  11. ^ Уильям М. Эванс и Р. Эдвард Фримен: Теория заинтересованных сторон современной корпорации: кантианский капитализм, в: Том Л. Бошамп и Норман Э. Боуи (ред.): Этическая теория и бизнес, Прентис-Холл, Энглвуд-Клиффс 1988, 97-106, 97
  12. ^ Уильям М. Эванс и Р. Эдвард Фримен: Теория заинтересованных сторон современной корпорации: кантианский капитализм, в: Том Л. Бошамп и Норман Э. Боуи (ред.): Этическая теория и бизнес, Прентис-Холл, Энглвуд-Клиффс 1988, 97-106, 103-104
  13. ^ Беттина Палаццо: межкультурная деловая этика. Сравнение немецких и американских моделей, Gabler, Wiesbaden 2000, 59
  14. ↑ Элизабет Гёбель: Unternehmensethik, Lucius & Lucius, Штутгарт 2006, 113-115
  15. ^ Беттина Палаццо: межкультурная деловая этика. Сравнение немецких и американских моделей, Gabler, Wiesbaden 2000, 65
  16. ↑ Ульрих Штаймле: Зависимость от ресурсов и ориентация компаний на устойчивое развитие, Metrololis, Marburg 2008, 182 FN 670
  17. ↑ Рональд К. Митчелл / Брэдли Р. Эгл / Донна Дж. Вуд: К теории идентификации и значимости заинтересованных сторон: определение принципа того, кто и что действительно имеет значение, в: Academy of Management Review, 22-й год, № 4, 1997 г. , pp. 853-896, здесь 874
  18. ↑ Рональд Р. Симс: Этика и корпоративная социальная ответственность: почему падают гиганты, Greenwood Publishing, Westport / CT 2003, 40
  19. ↑ Стюарт Купер: Корпоративное социальное воздействие: подход заинтересованных сторон, Ashgate, Aldershot 2004, 22.
  20. ↑ Эндрю Крейн, Дирк Маттен: деловая этика, OUP, 2-е исправленное издание 2007 г., 70-75
  21. ↑ Йорген Центерман, среди прочих: Корпоративное глобальное гражданство. (pdf) Вызов лидерства для генеральных директоров и советов директоров. (Больше не доступно в Интернете.) В: weforum.org. Всемирный экономический форум, 2002, архивируются с оригинала на 22 февраля 2014 года ; Проверено 12 февраля 2014 г. (английский, оригинальный документ). Информация: ссылка на архив вставлена ​​автоматически и еще не проверена. Пожалуйста, проверьте исходную и архивную ссылку в соответствии с инструкциями, а затем удалите это уведомление. @ 1@ 2Шаблон: Webachiv / IABot / www.weforum.org
  22. ^ Йозеф Виланд: Формы институционализации морали в американских компаниях. Американское движение за этику бизнеса: зачем и как они это делают, Хаупт, Берн, 1993.
  23. ^ Беттина Палаццо: межкультурная деловая этика. Сравнение немецких и американских моделей, Gabler, Wiesbaden 2000, 161-174, с соответствующими документами
  24. ↑ Томас Ф. МакМэхон: Краткая история американской деловой этики, в: Роберт Э. Фрерик (ред.): A Companion to Business Ethics, Blackwell, 3-е изд. Malden / MA 2006, 342-352
  25. ^ Йозеф Виланд: Формы институционализации морали в американских компаниях. Американское движение за этику бизнеса: зачем и как они это делают, Haupt, Bern 1993, 21.
  26. ^ Беттина Палаццо: межкультурная деловая этика. Немецкая и американская модели в сравнении, Gabler, Wiesbaden 2000, 201, со ссылкой на: E. Perty Jr .: Федеральное руководство по вынесению приговоров для организаций, Center for Business Ethics News, 1 (1992), p. 4
  27. ^ Йозеф Виланд: Формы институционализации морали в американских компаниях. Американское движение за этику бизнеса: зачем и как они это делают, Haupt, Bern 1993, 23.
  28. ↑ New York Times, 3 июня 1992 г., D1